Regulamin konsultacji indywidualnych (online)

Obowiązuje od dnia: 04.03.2026

1. Informacje ogólne

1. Organizatorem konsultacji jest: ILONA WARCHOŁ ul.Sikorskiego 38/3,NIP: 693-169-04-06  kontakt: ilo.war@wp.pl , telefon: 693444824  (dalej: „Organizator”).

    

2. Regulamin określa zasady rezerwacji i realizacji dwóch usług:
   • Bezpłatna konsultacja wstępna – 30 minut, 0 zł

      

   • Konsultacja płatna 1:1 – 60 minut, 250 zł

      

    

3. Konsultacje mają charakter edukacyjno-wspierający (obszar stylu życia, nawyków, ruchu, organizacji działań). Nie są poradą medyczną, diagnostyką ani leczeniem.
   

    

4. Uczestniczka zobowiązuje się do korzystania z konsultacji w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

    

2. Rezerwacja terminu

1. Rezerwacja odbywa się przez: link do kalendarza/formularza  lub wiadomość na Instagramie lub Facebooku

    

2. Warunkiem rezerwacji może być uzupełnienie ankiety / opisu sytuacji (jeśli Organizator o to poprosi).

    

3. Organizator może odmówić konsultacji lub zaproponować inny termin, jeśli:
   • brakuje kluczowych informacji,

      

   • występują przeciwwskazania do prowadzenia rozmowy w danym zakresie,

      

   • zachowanie Uczestniczki narusza Regulamin.

      

    

3. Forma konsultacji

1. Konsultacje odbywają się zdalnie: Google Meet/Zoom/telefon/WhatsApp

    

2. Link lub sposób połączenia Uczestniczka otrzymuje przed spotkaniem.

    

3. Uczestniczka zapewnia we własnym zakresie: stabilne połączenie internetowe, możliwość spokojnej rozmowy oraz urządzenie z działającym mikrofonem/słuchawkami.

    

A) BEZPŁATNA KONSULTACJA WSTĘPNA (30 minut, 0 zł)

4. Cel i zakres bezpłatnej konsultacji

1. Bezpłatna konsultacja wstępna służy uporządkowaniu sytuacji, nazwaniu możliwości i ograniczeń oraz ocenie, czy i w jakiej formie dalsza współpraca ma sens.

    

2. Podczas bezpłatnej konsultacji możemy m.in.:
   • zebrać najważniejsze informacje o objawach, trybie dnia, dotychczasowych próbach,

      

   • ustalić, co realnie utrudnia działanie (np. czas, stres, sen, przeciążenie),

      

   • określić obszary, na których warto się skupić w kolejnym kroku.

      

    

3. Bardzo ważne – czego NIE obejmuje bezpłatna konsultacja:
   

    

   • nie dostajesz gotowego planu działania,

      

   • nie dostajesz rozpiski treningowej ani żywieniowej,

      

   • nie dostajesz listy zaleceń „co dokładnie robić”, suplementacji czy protokołów,

      

   • nie jest to prowadzenie krok po kroku ani opieka po rozmowie.

      

4. Jeśli szukasz konkretnych rozwiązań i planu – odpowiednią usługą jest konsultacja płatna 1:1.

    

5. Dodatkowe zasady bezpłatnej konsultacji

1. Bezpłatna konsultacja może być dostępna maksymalnie 1 raz na osobę (o ile Organizator nie postanowi inaczej).

    

2. Brak obecności bez uprzedzenia może skutkować blokadą możliwości ponownej rezerwacji bezpłatnego terminu.

    

   B) KONSULTACJA PŁATNA 1:1 (60 minut, 250 zł)
   
   

6. Zakres konsultacji płatnej

1. Konsultacja płatna 1:1 ma charakter indywidualnej, pogłębionej pracy, której celem jest wyjście z rozmowy z jasnością i konkretem.

    

2. W ramach konsultacji płatnej Uczestniczka otrzymuje:
   • analizę sytuacji i priorytetów,

      

   • indywidualny plan pierwszych kroków (dopasowany do możliwości i ograniczeń),

      

   • omówienie działania w praktyce (jak to wdrożyć w realnym życiu: etat/dom/zmęczenie),

      

   • materiały podsumowujące po konsultacji (np. notatka/plan) wysłane w terminie  / do 3 dni roboczych

      

    

3. Konsultacja płatna nie obejmuje:
   • diagnozy medycznej i leczenia,

      

   • zastępowania wizyty u lekarza/fizjoterapeuty/psychologa,

      

   • gwarancji określonego rezultatu w konkretnym czasie (reakcje organizmu są indywidualne).

      

    

7. Płatności

1. Cena konsultacji płatnej wynosi 250 zł brutto.

    

2. Płatność odbywa się z góry przez: [przelew / PayU]
3. Potwierdzeniem rezerwacji konsultacji płatnej jest zaksięgowana płatność (chyba że Organizator ustali inaczej).

    

8. Zmiana terminu, rezygnacja, spóźnienia

1. Uczestniczka może przełożyć termin konsultacji:
   • konsultacja bezpłatna: najpóźniej [np. 12/24h] przed spotkaniem,

      

   • konsultacja płatna: najpóźniej [np. 24h] przed spotkaniem.

      

    

2. Rezygnacja lub prośba o zmianę terminu po tym czasie może skutkować uznaniem konsultacji za zrealizowaną (bez zwrotu opłaty w przypadku konsultacji płatnej).

    

3. Spóźnienie Uczestniczki:
   • nie wydłuża czasu konsultacji,

      

   • po [np. 10–15 minutach] braku kontaktu Organizator może zakończyć oczekiwanie, uznając konsultację za odbytą.

      

    

9. Ważne informacje zdrowotne (odpowiedzialność)

1. Konsultacje nie są usługą medyczną. Organizator nie stawia diagnoz i nie podejmuje decyzji terapeutycznych.

    

2. W przypadku objawów niepokojących (np. silne krwawienia, omdlenia, ból w klatce piersiowej, nagłe pogorszenie stanu zdrowia) Uczestniczka powinna skontaktować się z lekarzem lub odpowiednimi służbami.

    

3. Uczestniczka ponosi odpowiedzialność za swoje decyzje i działania podejmowane po konsultacji.

    

10. Materiały i prawa autorskie

1. Materiały przekazywane po konsultacji (np. plan, notatka, pdf) są przeznaczone do użytku własnego Uczestniczki.

    

2. Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie i udostępnianie osobom trzecim bez pisemnej zgody Organizatora.

    

11. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Uczestniczki są przetwarzane w celu realizacji konsultacji, kontaktu oraz rozliczeń.

    

2. Szczegóły przetwarzania danych określa Polityka Prywatności: [link].

    

12. Postanowienia końcowe

1. Organizator może aktualizować Regulamin z ważnych przyczyn (np. organizacyjnych lub prawnych).

    

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

    

3. Jeśli Uczestniczka jest konsumentką i zawiera umowę na odległość, mogą mieć zastosowanie przepisy o prawach konsumenta (w tym zasady dotyczące rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia – jeśli wyrazi na to zgodę).